よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

原則3日以内の発送を心がけております。都合により発送までお時間をいただくことが事前にわかっている場合は、SNS等で告知いたします。

送料はかかりますか

お会計が10,000円未満の場合に送料がかかります。お届けする地域によって送料が変わりますので、各商品ページ内にあります「送料を確認する」よりご確認ください。

リクエストは受け付けていますか

「ヒョウモントカゲモドキのシリーズにブラックナイトを追加して欲しい」「スマホケースを出して欲しい」などのリクエストがございましたら、下記ボタンのリンク先にあるGoogleフォームよりお送りください。
なお、全てのリクエストにお応えできるとは限りませんこと、予めご了承ください。

店舗はありますか

ビビのアトリエに店舗はございませんが、全国の爬虫類イベント/オリジナルグッズの販売イベント等での出店販売は行っております(不定期)。
出店予定のイベントにつきましては、ブログもしくはSNSにてご確認ください。

ギフトラッピングは対応していますか

ラッピングの腕に自信がないので今のところは対応しておりません。